Программа «Корпоративная культура: как работать осознанно»
Что это за тренинг?
Тренинг «Корпоративная культура: как работать осознанно» — это индивидуальный проект тренинга, разрабатываемый специально для заказчика, в котором принимают участие только сотрудники компании.
Почему более 80% заказчиков выбирают именно корпоративный тренинг?
02.Программа обучения согласуется с целями и задачами вашего бизнеса.
03.План обучения создан, исходя из проблем, возможностей и потребностей вашей компании.
04.Тренинг направлен на достижение целей обучения вашего предприятия.
05.Это абсолютно уникальный обучающий и тренирующий продукт, созданный специально для вас.
95% заказчиков тренинга сталкиваются со следующими проблемами
Для кого этот тренинг?
Тренинг предназначен для широкой аудитории сотрудников: для рядовых менеджеров и менеджеров среднего звена отдела продаж, для отдела сбыта, для сотрудников отдела маркетинга и рекламы, для бухгалтерии и отдела информационного обеспечения.
Более того, если на тренинг собрать сотрудников из разных отделов, то эффективность работы будет намного выше. Это связано с разным видением того, для чего люди ходят на работу, важность того или иного отдела на предприятии.
В процессе работы сотрудников из разных отделов возникают конфликтные ситуации, которые позволяют слушателям тренинга шире взглянуть на цель работы предприятия, а главное — это наладить конструктивный диалог между отделами, ведь в конечном итоге они все трудятся для достижения одной цели в рамках работы в компании.
Учитывая разный уровень квалификации и уровень принятия решения, рекомендуется средний управленческий персонал и рядовой персонал собирать в разные группы. Это делается, чтобы авторитет руководителей не влиял на динамику работы во время тренинга, а слушатели были максимально искренними.
Как происходит работа
- Вы оставляете заявку на сайте или звоните по телефону +7 (982) 477 59 00
- Мы с вами согласовываем время встречи или беседы по телефону или skype.
- Вы рассказываете о сложностях, с которыми сталкиваетесь в работе или сталкивается ваша компания, какой идеальный результат хотите получить (ставите задачу обучения).
- Согласовываем этапы работы и стоимость работ.
- Замеряем уровень вовлеченности персонала, который будет участвовать в тренинге.
- Проводим коучинг-сессию для определения основных ценностей компании и ее глобальных целей.
- Для вашей компании готовится программа тренинга или программа обучения.
- Проводится тренинг или серия обучающих мероприятий в соответствие с программой обучения.
- Замеряется результат тренинга или программы обучения: обратная связь слушателей тренинга по анкете обратной связи и изменение уровня вовлеченности по контрольным вопросам..
Программа типового тренинга
Необходимая часть работы во время тренинга, чтобы общаться со слушателями на одном языке.
В этом блоке обсуждается теория потребностей, уровни потребностей, как это проявляется с точки зрения индивида и с точки зрения коллектива. Мотиваторы к работе: что движет разными людьми заниматься той или иной деятельности. Слушатели узнают о своих главных мотиваторах к работе.
Отталкиваясь от потребностей человека вообще, и от сотрудника в частности формируется понятие «базовой ценности компании». В процессе работы слушатели определяют для кого они как компания работают, какие ценности дают, к какому идеальному результату стремятся. На основании этого формулируется миссия предприятия, а именно ответ на вопрос «для чего компания работает» (в глобальном смысле)
Учитывая базовые ценности, слушатели определяют для себя в каком окружении они находятся: кто их конкуренты, какие ценности у конкурентов, чем их компания лучше конкурентов. Какой компанией они хотят быть, а какой не хотят. Определяются критерии эффективности работы компании с точки зрения копоративной культуры. Определяется главный стимул для развития и источник силы для дальнейшего развития
В тренинг можно включить еще один большой раздел, как правило, этот блок проводится в другой день и не в ходит в типовую программу тренинга
Блок IV. Решение прикладных задач
На этом этапе разрабатываются алгоритмы решения насущных проблем. Определяется что нужно сделать, для чего нужно сделать, в какие сроки и как будет оцениваться эффективность тех или иных мероприятий.
Чаще всего эта часть тренинга рассчитана на менеджеров среднего звена, чтобы они смогли транслировать знания, полученные на тренинге своим сотрудникам. Добавление этого блока к тренингу позволяет компании существенно экономить на оплате работы тренинга. На тренинге присутствуют не все сотрудники компании, а только персонал, принимающий решения и в большей степени влияющий на деятельность компании: менеджеры среднего звена, hr-специалисты, корпоративные тренеры, специалисты по маркетингу.
Данный блок тренинга дает конкретные инструкции, что делать дальше и как укреплять общую корпоративную культуру на предприятии и добиваться осознанности в работе от своих сотрудников.
Что вы получаете после проведения тренинга
- Сотрудников с «горящими» глазами, «голодными» до работы
- Сотрудников, которые понимают цели и задачи компании
- Сотрудников, которые работают с осознанием пользы от собственного труда
- Сотрудников, которые работают самостоятельно
- Сотрудников, которые готовы брать на себя ответственность в рамках своих компетенций
- Сотрудников, стремящихся к профессиональному развитию
- Сотрудников, которые проявляют инициативу и готовы развивать Вашу компанию
- Сотрудников, которые работают с высоким уровнем самоотдачи
- Сотрудников, которые работают на результат, а не на процесс
- Сотрудников, которые готовы связать свою жизнь с Вашей компанией
- Сотрудников, заинтересованных в результате деятельности компании
- Сплоченный коллектив, все отделы которого работают на достижение единой цели
- Повышение производительности труда, а значит снижение издержек и повышение прибыли
- Повышение уровня волеченности сотрудников в трудовой процесс, а значит повышение эффективности работы каждого и повышение прибыли
- Рекомендации дальнейшей мотивации персонала и по развитию корпоративной культуры
Получить индивидуальную консультацию по вопросам корпоративной культуры
Получить индивидуальную консультацию по вопросам корпоративной культуры
Что волнует 80% заказчиков корпоративного тренинга
На первый взгляд может показаться, что это действительно дорого. Давайте посмотрим, из чего складывается эта сумма.
Во-первых, стоит обратить внимание, что проект состоит из трех частей: 1) коучинг-сессия для выявления базовых ценностей компании, текущих проблем и возможностей, 2) исследование уровня вовлеченности сотрудников, которые будут участвовать в тренинге, 3) непосредственно тренинг — работа с аудиторией. Каждый этап — это уже большая работа, и, как правило, консалтинговые компании за эту работу выставляют отдельные счета. В данном случае Вы получаете комплексное решение.
Во-вторых, если мы разделим стоимость тренинга на количество сотрудников, то получится совершенно небольшая сумма. Например, в тренинге примет участие одна группа из 15-ти человек (самое оптимальное число участников), значит стоимость будет всего 9 900 руб. на одного участника. Средняя заработная плата в России (по данным источника) составляет 31 071 руб., соответственно стоимость тренинга на одного сотрудника не превышает 30% от заработной платы, а если в тренинге участвуют менеджеры среднего звена и руководители — не более 6%.
Для сравнения: средняя стоимость открытого тренинга составляет 20 000 руб. для специалистов и 45 000 для менеджеров среднего звена и руководителей, а цена корпоративного начинается с 60 000 руб. только за один день работы тренера для специалистов и 100 000 для менеджеров среднего звена и руководителей (читать в источнике). Таким образом, стоимость тренинга «Корпоративная культура: как работать осознанно» — вполне адекватная сегодняшней рыночной ситуации.
Да, в России сейчас видны проявления кризиса. Многие компании сокращают издержки, кто-то поступает мудрее — издержки оптимизирует. Обучение персонала — это действительно инвестиция, иногда даже очень весомая. С другой стороны во время кризисных явлений важную роль начинает играть эффективность труда, уровень производительности труда сотрудников.
Увеличивая производительность труда, компания становится более конкурентоспособной. Другими словами, если сотрудник понимает и знает, к чему компания стремится, какие цели ставит — он делает меньше ошибок в работе, его эффективность растет, когда сотрудник знает, что от него ожидает руководитель, он совершает только нужные действия, эффективность растет, когда сотрудники разных отделов умеют коммуницировать между собой, сокращается время принятия решений, эффективность растет.
В конечном итоге, во время кризиса нужно, чтобы напряглись не только владельцы бизнеса и топ-менеджеры, но и все сотрудники фирмы вплоть до уборщицы, так сказать мобилизировать все силы и вперед громить конкурентов, любить клиентов, нести максимум пользы! (Как говорил мой руководитель «сжать попу в кулак», прим. Иван Жданов) Тренинг по корпоративной культуре помогает сотрудникам понять, какие цели и задачи у компании, что ожидает от них руководство компании, как с коллегами из других отделов решать сложные вопросы, и почему. Это все приводит к росту эффективности труда и производительности труда.
Например, сотрудник отдела продаж после тренинга наконец-то осознал, что продает очень нужный товар, не просто нужный, а самый лучший в мире, понял, что компания не просто зарабатывает деньги на клиентах, а делает гораздо большее — изменяет мир! Он поделился своими внутренними ощущениями сначала с одним клиентом, тот сделал заказ на 25% больше, потом с другим клиентом — заказ вырос на 15%, далее он стал рассказывать о своей работе всем клиентам; концу месяца сотрудник просто перевыполнил план на 20%.
Да, это отлично! Многие сокращают издержки на рекламу особенно во время кризиса. Получается замкнутый круг: клиентов мало, сокращаем рекламу — их становится еще меньше, прибыль падает! А теперь представьте ситуацию: в отделе продаж работают уставшие люди, непонимающие, что они делают и для чего, чаще их можно встретить сидящими в социальных сетях, пьющими кофе и обсуждающими непроизводственные вопросы.
Их дела идут относительно нормально, вроде и план выполняют, а вот сверх-результаты показать не могут. Не могут? Скорее не хотят. Не осознают причинно-следственной связи. Вы тратите деньги на рекламу, количество клиентов возрастает. А прибыль не увеличилась. Почему?
Все просто, люди не заинтересованы в результате деятельности всего предприятия, а свои деньги они и так зарабатывают. Тренинг по корпоративной культуре повысит уровень вовлеченности сотрудников в трудовой процесс. А это приведет к стремлению сделать сверх-результат, кто-то придумает новый прием для работы с клиентами, у кого-то станет получаться обрабатывать даже самые сложные возражения клиентов — «увеличилась конверсия».
А все почему? Да, потому что подсознательно клиенты будут чувствовать, что с ними говорит сотрудник, который верит в себя, в продукт, в компанию.
Отзывы
Что о тренинге «Корпоративная культура: как работать осознанно» говорят мои клиенты