– Консультант по организационному развитию и управлению изменениями.
– Советник собственников и CEO по вопросам трансформации.
– Повышаю ROI проектов изменений в 2,5–3 раза
Результат в срок
В рамках бюджета
Бережно для команды
Рост операционной эффективности
Можно начать с того, что сейчас происходит в компании. Возможно, одна из этих ситуаций вам знакома.
Фактическое принятие изменений
Компания внедрила CRM, ERP, искусственный интеллект (AI), бережливое производство или новый бизнес-процесс. Система запущена, регламенты утверждены, обучение проведено.
Но сотрудники продолжают работать привычными способами. Деньги в проект вложены, а запланированного эффекта и возврата инвестиций бизнес не получает.
Спонсорство изменений
Пока собственник или руководитель лично напоминает, контролирует и преодолевает сопротивление сотрудников, изменения движутся. Как только внимание переключается на другие задачи, команда возвращается к прежней практике. Вместо управления бизнесом руководителю снова приходится вручную подталкивать внедрение.
Сопровождение организационных изменений, работа со спонсором и руководителями.
Согласованность руководителей
На совещании решение принято, но функции по-разному понимают цели, приоритеты, действия и ответственность. Возникают задержки, конфликты и взаимные ожидания. Компания теряет время и деньги, а обязательства перед клиентами оказываются под угрозой.
Стратегические и командные сессии; при необходимости — работа с управленческой командой.
Готовность команды
Новый процесс или информационная система готовы к запуску. Но сотрудники ещё не понимают, что изменится в их работе. Команду нужно подготовить заранее, иначе внедрение рискует остаться формальным.
Сопровождение изменений, коммуникации и обучение.
Управленческая коммуникация
У руководителей нет единой позиции, понятных ответов и общих ориентиров для работы с командой. Сотрудники получают противоречивые сигналы, сопротивление усиливается, а новые действия откладываются. В результате решение принято, но изменений в работе не происходит.
Развитие руководителей и сопровождение изменений.
Работаю с компаниями, управленческими и проектными командами, а также индивидуально с руководителями. Можно обратиться с конкретным форматом или с задачей, для которой его ещё нужно выбрать.
01
Планирую работу с участниками изменений: готовлю руководителей, выстраиваю коммуникации и обучение, собираю и анализирую обратную связь для корректировок внедрения.
02
Программы, в которых обучение связано с управленческими задачами компании. В работе сочетаются диагностика, практические задания, обратная связь и поддержка применения навыков.
03
Готовлю и провожу обсуждения, на которых команда выбирает приоритеты, вырабатывает решения и договаривается о действиях и ответственности.
04
Анализирую, как правила и привычки компании влияют на совместную работу, оцениваю вовлечённость сотрудников. Определяю, какие управленческие практики стоит развивать.
05
Провожу обучение по управлению изменениями, управленческим навыкам и коммуникациям. Участники разбирают рабочие ситуации, пробуют инструменты и отрабатывают взаимодействие.
06
Индивидуальная работа с предпринимателями и руководителями: прояснить цели, рассмотреть управленческую ситуацию, найти собственное решение и определить дальнейшие действия.
Сначала уточняем задачу и разбираемся в контексте. Глубина диагностики и формат работы зависят от ситуации. Договариваемся, что должно измениться в действиях людей и как оценим результат.
01
Связываем ожидаемый бизнес-результат с действиями людей; уточняем сроки, ресурсы и границы моей работы.
02
Смотрим, как устроена работа сейчас, что помогает и что затрудняет изменения.
03
Согласуем формат, участников, последовательность работы и ответственность.
04
Готовлю руководителей к разговору с командой об изменениях. Разбираем трудности и отрабатываем новые действия.
05
Смотрим, что изменилось в действиях людей и согласованных показателях, какая поддержка нужна дальше.
Для отдельного тренинга или сессии заранее договариваемся, как руководители поддержат применение результатов после встречи.
В зависимости от задачи, масштаба изменений и состава команды я подключаюсь к работе в одной или нескольких ролях.
01
Выстраиваю работу с человеческой стороной изменений. Готовлю руководителей и команды, планирую коммуникацию и обучение. Работаю с сопротивлением, вовлекаю ключевых сотрудников и закрепляю новые способы работы.
02
Анализирую ситуацию в компании и оцениваю риски. Вместе с собственником или CEO определяю логику трансформации.
03
Провожу сессии, на которых управленческая команда вырабатывает решения. Участники согласуют приоритеты, ответственность и совместные действия.
04
Развиваю управленческие практики руководителей и готовлю сотрудников к новым способам работы.
05
В коучинговой работе руководитель формулирует собственное решение и определяет действия. Сопровождаю его применение в управленческой практике.
проектов изменений и повышения эффективности
лет консалтинговой практики
тренингов и стратегических сессий
часов индивидуальной работы с руководителями
Развитие руководителей
В строительной компании новым руководителям направлений нужно было перейти от экспертной работы к управлению командами. Вместе с партнёром я связал обучение, проекты улучшений и индивидуальное сопровождение. Руководители применили управленческие инструменты в реальной работе, а проекты улучшений помогли окупить программу.
Операционная эффективность
Команда объединила склады, разделила потоки выдачи и унифицировала наборы инструмента. Моя роль в команде тренеров-экспертов — поддержка руководителей в разборе проекта и вовлечении сотрудников.
Культура и вовлечённость
Для Пермской краевой организации профсоюза работников здравоохранения я провёл работу с руководителями и участниками, помог сформулировать миссию и перевести её в прикладные решения. По результатам замера до и после программы вовлечённость участников выросла на 30%. По отзыву председателя, участники начали рассматривать задачи через цели организации и применять выработанные решения.
Управленческий коучинг и менторинг руководителей
В индивидуальной работе мы сочетали управленческий коучинг и менторинг. Доработали регламент совещаний, постановку задач и контроль поручений. Совещания сократились вдвое — до 30 минут. Доля поручений, выполненных полностью и в срок, выросла до 90%.
Почему обучение не меняет поведение сотрудников и что должен сделать руководитель, чтобы новые навыки перешли в работу.
Как управленческие практики, процессы и обеспеченность ресурсами влияют на производительность команды.
Разбор кейса: как компания подготовилась к стратегической сессии, провела её, приняла решения и довела их до результата.
Расскажите, что происходит в компании и какого результата вы хотите добиться. На первой встрече разберём контекст и определим, как можно подойти к задаче.
Встреча ни к чему не обязывает. Если задача находится за пределами моей практики, я прямо об этом скажу.