Отзыв на сопровождение проекта.
Внедрение бережливого производства.
Руководитель проектов Вячеслав Захаров
Захаров Вячеслав Владимирович,
руководитель проектов внедрения бережливого производства АНО «Федеральный центр компетенций»
Иван Жданов работал менеджером по управлению изменениями со мной на пяти предприятиях:
- ООО «Техновек»
- ОАО «Воткинская промышленная компания» (г. Воткинск)
- ООО «Новый дом» (г. Ижевск)
- АО «Сарапульский электрогенераторный завод»
- АО «КБЭ 21 Века» (г. Сарапул).
Программа проекта состояла из нескольких этапов:
- подготовка и выстраивание плана коммуникаций при управлении изменениями;
- проведение сессий по управлению изменениями для топ-менеджмента компаний, если возникают сложности в реализации плана мероприятий по просьбе руководителя проекта;
- проведение дней информирования на основных этапах проекта.
Иван хорошо адаптировался к особенностям работы всех предприятий, учитывая их специфику, и быстро разработал адаптивный план мероприятий. Во время проведения сессий имеет очень гибкий подход и легко адаптируется под аудиторию.
Предприятия в проекте кардинально отличаются друг от друга в плане собственных сложившихся устоев и убеждений. Несмотря на это, Иван легко преподносил информацию в адаптивном ключе так, что предупреждал возникновение сопротивления даже у принципиальных скептиков в аудитории.
Иван хорошо пользуется специфическими навыками при использовании инструментов в сфере управления изменениями. Во время проведения сессий присутствующие узнавали себя, а некоторые термины, применяемые Иваном при общении с аудиторией, даже укоренились после проведения сессий у сотрудников при коммуникации между собой.
К примеру, слово «токсик» — человек агрессивно воспринимающий любые изменения или инструменты лучших мировых практик. Иван может преподносить информацию, предварительно обозначив реакцию подобного рода отрицательным смыслом для окружающих, предупреждая действия подобных скептиков (токсиков), в результате чего упреждал в аудитории действия любого сопротивления.
Другими словами он умеет подать информацию так, что аудитория не желает себя относить себя к «токсикам» и воспринимает информацию уже через призму некой новой объективности, а не своих принципиальных убеждений.
Иван глубоко изучает особенности корпоративной культуры компаний, какие отношения внутри коллектива, как развиты коммуникации и как принято коммуницировать, принимать определённые решения. Определяет сильные и слабые стороны производственной культуры и на старте процесса изменений формулирует возможные риски реализации проекта. На каждый риск всегда находит или предлагает варианты решения, с учётом имеющихся ресурсов и обстановки.
Иван всегда адаптирует стандартный план по управлению изменениями для рабочих групп проектов под конкретное предприятие, учитывая структуру и стили управления на всех уровнях. Преподносит темы лучших практик, выделяет тезисы в рамках сессии так, что сотрудники часто «уносят их с собой».
Иван всегда по окончанию сессии встречался с сотрудниками, пожелавшими обсудить на индивидуальной основе возникающие вопросы, и разбирал их с ними. Бывали случаи с необходимостью психологической поддержки сотрудников, особенно это касалось «женских» коллективов, которые делились своими проблемами с Иваном.
Отдельно хочется отметить то, что Иван позволяет аудитории самостоятельно анализировать свою работу, выделять сильные стороны группы, что никого из участников не оставит равнодушным к проделанной работе. Так или иначе, уже на встрече способен сплотить команду во время работы сессии, где каждый участник начинает чувствовать себя частью важного механизма стратегии – на мой взгляд это одна из сильных сторон Ивана как менеджера по УИ.
Иван быстро устанавливает контакты, готов к диалогу и открытому обсуждению проблем, выдаёт рекомендации после анализа всех возможных факторов, проявляет настойчивость в тех случаях, где это необходимо, особенно если проект находится в критической ситуации.
Такой случай был на одном предприятии, где был широко распространен «аристократизм» даже среди линейного персонала. В данной ситуации Иван проявил все свои профессиональные качества, и проблему удалось решить.