Наталья Викторовна Филоненко, генеральный директор ОАО «АПСК «Гулькевический»
В процессе реализации пилотного проекта по повышению производительности наши сотрудники ощутили недостаток знаний в области работы с персоналом в период глобальных изменений на предприятии. В этом вопросе нам очень помог Иван и его тренинг «Сессия по управлению изменениями».
Программа тренинга составлена с учетом специфики нашего предприятия и наших потребностей. Ивану удалось зарядить группу участников тренинга своей активностью и включить в работу, доброжелательная атмосфера способствовала конструктивному диалогу.
Иван очень ловко перемежал теоретическую информацию с практическими заданиями, он сумел найти нужные слова и подход к каждому участнику. Примеры, которые Иван приводил из собственной практики и разбор ситуаций, с которыми столкнулись члены нашей рабочей группы, показали, насколько закономерна реакция людей на изменения, почему происходит сопротивление. У наших сотрудников по ходу обсуждения возникло немало вопросов, ставших предметом обсуждения, при этом Иван, с помощью наводящих вопросов, сумел заставить думать, смотреть на ситуацию с разных точек зрения, искать и находить новые ответы. По нашему мнению, это наилучший подход и характеризует Ивана как тренера, глубоко вникающего в поставленные перед ним задачи, ориентированного на достижение результатов проекта конкретного предприятия.
В итоге были получены ответы на вопрос «что делать?» — на практике отработаны инструменты, которые помогают внедрять изменения. У участников тренинга появилось понимание, почему возникают проблемы с внедрением новых инструментов бережливого производства, как минимизировать сопротивление, были внесены дополнительные мероприятия в план по управлению изменениями.
Многие участники тренинга выразили мнение, что, инструменты, которые были получены на тренинге, помогли им двигаться дальше в реализации изменений, что у них изменилось отношение к работе, когда были получены первые положительные результаты.
Таким образом, мы считаем, что проведенное обучение было весьма полезно для наших сотрудников и позволит повысить их эффективность. Мы надеемся и в будущем сотрудничать с Иваном, так как считаем его высококвалифицированным тренером.
Мы рекомендуем привлекать Ивана в качестве бизнес-тренера по управлению изменениями. Его экспертиза и тренерские навыки позволили иначе посмотреть на нашу работу и сделать еще один шаг в построении системы бережливого производства