PRO управление изменениями
Цели, задачи и функции управления изменениями
Ещё в бытность активного ведения нельзяграма я часто упоминал управление изменениями. Несколько раз обещал объяснить, что это за зверь такой. Но руки дошли только сейчас.
Управление изменениями – это применение целого набора инструментов для управления человеческой стороной изменений.
Управление изменениями – это применение целого набора инструментов для управления человеческой стороной изменений.
Что такое человеческая сторона изменений?
Это изменение, связанное с самим человеком, на уровне:
➡️ эмоций (как человек себя чувствует)
➡️ установок (какими шаблонами человек мыслит)
➡️ поведения (как человек действует)
Любое изменение в компании затрагивает все эти три уровня. Я часто привожу простой пример из из жизни – переезд офиса.
🤬 🗣»Что за ерунду придумали! Заняться не чем!» (эмоции, которые возникают при изменении)
⛔️ 🗣»Зачем что-то менять, и тут хорошо» (установка, обусловленная привычкой)
🚶Поиск и выбор другого маршрута на работу (изменение в действия)
Отсюда вытекают задачи управления изменениями:
▶️ Работать с эмоциоанльным состоянием сотрудников
▶️ Работать с установками сотрудников
▶️ Обеспеччить переход к другой (новой) модели поведения
Для чего всё это нужно?
👉 минимизировать сопротивление персонала во время изменений
👉 реализовать изменение быстро, с минимальными затратами
👉 получить возврат инвестиций, который напрямую зависит от того, начали сотрудники действовать по-новому или нет
Сомневаетесь с выбором формата?
Я помогу с выбором!
Под каждую Вашу ситуацию или запрос я подберу максимально эффективный формат работы, который будет учитывать бюджет, время и целевой результат.
Мы можем встретиться онлайн для обсуждения ситуации. Это бесплатно и ни к чему Вас не обязывает.