Отзыв на сопровождение проекта.
Внедрение бережливого производства.
ОАО "АПСК "Гулькевический"
Наталья Викторовна Филоненко, генеральный директор ОАО «АПСК «Гулькевический»
В июне 2019 года наше предприятие стало участником Национального проекта «Производительность труда и поддержка занятости». Одним из первых экспертов к проекту внедрения бережливого производства присоединился менеджер по управлению Иван Жданов.
Мы понимали, что перед нами стоит трудная задача, и, учитывая весь комплекс проблем в организации, даже не знали, с чего начать. Знакомство ключевых сотрудников проекта с Иваном прошло в формате встречи, в ходе которой нам удалось обсудить ожидания от результатов реализации проекта, снять опасения и страх сотрудников перед изменениями, получить представление о ходе реализации проекта. Иван создал дружескую обстановку, что позволило членам рабочей группы открыто и конструктивно общаться, внушил оптимизм и уверенность в своих силах.
Следующим этапом нашей совместной работы была диагностика. Задавая вопросы об истории и корпоративной культуре, проблемах и особенностях нашего многопрофильного предприятия, о способах коммуникации и кадровом составе, Иван составил полное представление о жизни предприятия и первоочередных задачах по преодолению одной из основных выявленных проблем – низкой вовлеченности персонала, в том числе инженерно-технического, в процесс изменений.
Обладая детальной информацией о наших потребностях, Иван оказал нам помощь в разработке плана коммуникации, плана по управлению изменениями, передал необходимые материалы, ссылки, шаблоны. Нельзя не отметить, что предложенный план по управлению изменениями учитывал особенности нашего предприятия с точки зрения ресурсов, каналов коммуникаций и наших запросов. Кроме того, мы получили конкретные рекомендации по организации стартового совещания, таких важных составляющих мероприятия, как время и место проведения, состав приглашенных. Иван поделился секретами и особенностями подачи структурированной информации, чтобы донести важность проекта до каждого сотрудника, минимизировать сопротивление и вдохновить коллектив на изменения. Мы воплотили эти рекомендации в жизнь, и нам удалось мотивировать персонал к совместной работе над проектом.
Иван порекомендовал нам использовать разнообразные способы систематического информирования сотрудников о ходе проекта в целях увеличения охвата информационными сообщениями максимального числа работников.
Иван порекомендовал нам использовать разнообразные способы систематического информирования сотрудников о ходе проекта в целях увеличения охвата информационными сообщениями максимального числа работников. Мы избрали для себя такой инструмент, как периодическое печатное издание корпоративного информационного листка, что позволило, повысить интерес к проекту и вовлеченность персонала, оказать признание лидерам изменений.
Несмотря на ограничительные меры в связи с пандемией и редкие очные встречи, Иван всегда был на связи, участвовал в обсуждении работы проектной группы, реагировал на запросы и давал рекомендации по корректировке плана управления изменениями.
Хочется отметить высокий профессионализм Ивана как эксперта в управлении изменениями, его умение задавать правильные вопросы, позволяющие разобраться в проблеме. Доброжелательность и позитивный настрой Ивана, наряду с его успешным опытом внедрения аналогичных проектов, которым он с удовольствием делится, позволяет взглянуть на наш ежедневный труд с совершенно другой стороны, увидеть перспективы развития и важность предприятия для общества, а также убедиться, что работа с вовлеченностью каждого сотрудника играет большую роль в достижении целей проекта.
Мы рекомендуем привлекать Ивана в качестве менеджера по изменениям в сложные проекты по трансформации корпоративной культуры.