Что даёт коучинг: конечный результат коучинга
Я часто сталкиваюсь с вопросами:
– Что даёт коучинг?
– Какой конечный результат коучинга?
– Какая гарантия результата после коучинга?
Вопросы, безусловно, правильные и уместные. Вот однозначный ответ на них дать невозможно. Всегда, когда речь идёт о человеке как о личности, то оцифровать его поведение и результат сложно.
Но я был б не я, если бы не нашёл выход из ситуации. Не зря же я закончил мехмат почти с отличием.
Посмотрим на результаты коучинга через призму статистики. Я проанализировал свою работу за 2021-2022 годы.
С какими запросами я работаю с клиентами чаще всего
54% – что делать дальше
- может звучать как «определить дальнейший путь развития», «какое направление деятельности выбрать», «как изменить свой карьерный трек» и так далее
20% – как соблюдать баланс жизни
- может звучать как «отделаться от операционки», «перестать быть трудоголиком», «научиться получать удовольствие от жизни», «устала, хочу жить в кайф»
14% – реализация себя
- может звучать как «найти своё призвание», «понять, чем мне нужно заниматься в жизни, чтоб зарабатывать в кайф»
13% – увеличить доход
- может звучать как «хочу финансовую свободу», «хочу увеличить прибыль компании», «хочу больше зарабатывать»
Забавно, что входящие запросы клиентов аналогичные
- 60% – что делать дальше
- по 13% – реализация себя, жизненный баланс и увеличение дохода
Как клиенты оценивают результат коучинга в конце сотрудничества относительно своего запроса
27% – получил результат
60% – частично получил результат
7% – есть план, понимаю, как двигаться дальше
13% – не получил результат
Как оценивают клиенты свои финансовые результаты после коучинга
13% – рост дохода через 2 месяца (в среднем +30-50%)
27% – рост дохода через полгода
20% – рост дохода через года
40% – нет изменений в доходе
Тут меня несколько напрягло, что 13% не получили результат, а у 40% нет изменений в доходе. Я начал исследовать дальше.
Я уже писал про устойчивость изменений в коучинге и что результат клиента очень зависит от длительности работы в коучинге. И устойчивость результатов достигается при среднесрочном и долгосрочном контракте.
Распределение коучинговых контрактов по длительности
46% – разовые сессии
- сейчас в таком формате работаю только с теми клиентами, с кем уже был контракт
34% – краткосрочный контракт 1-1.5 месяца
- сейчас в таком формате работаю только с теми клиентами, с кем уже был контракт
20% – среднесрочный контракт 3-4 месяца
0% – долгосрочный контракт более полугода
Я давно заметил, что разовые сессии имеют низкую эффективность. Это как таблетка аспирина при гриппе. Вроде температуру снижает, а болезнь не лечит.
Важное наблюдение!
Трансформационный процесс начинается в среднем на 6 неделю работы. При чём это характерно не только для коучинга, но и для проектов изменений в компаниях. Да, бывает и раньше и позже, но в среднем – 6 недель активной работы над собой.
Что происходит на 6ю неделю?
Появляется внутренний конфликт, который вызван тем, что человек начинает действовать иначе. А мозг у него сопротивляется и хочет вернуть человека обратно. Появляются эмоции, усталость, желание всё бросить.
Если клиента оставить в этом состоянии без поддержки, то скорее всего он откатится в изначальное состояние.
Поэтому я принял решение работать с клиентами по 4 месяца:
- мягко проходим этот барьер в 6 недель с моей поддержкой
- клиент получает первые результаты
- клиент к концу контракта видит, что стал другим и жизнь стала лучше (легче, счастливее, богаче)
Результаты клиентов в разрезе длительности контракта
Разовые сессии – 57% получили результат полностью или частично
Краткосрочный контракт – 100% получили результат частично или составили план своего развития
Среднесрочный контракт – 100% получили результат полностью или частично
Финансовые результаты клиентов в разрезе длительности контракта
Среднесрочные контракты:
- 65% – рост дохода через 2 месяца
- 85% – рост дохода через полгода
Краткосрочные контракты:
- 30% – рост дохода через полгода
- 70% – рост дохода через год
Разовые сессии:
- 15% – рост дохода через полгода
- 85% – нет финансового результата
А теперь самый интересный вопрос:
почему запросов на рост дохода 14%, а доход растёт у 65% клиентов в среднем?
Я уже писал, что у результатов коучинга есть свой результат. И часто рост дохода – это именно результат результата коучинга.
Как это достигается?
Помним, что коучинг развивает осознанность человека во всех сферах жизни. Получается, что есть сферы, которые так или иначе взаимосвязаны с деньгами. Работая с ними, клиент бонусом получает рост дохода.
- Например, в 61% контрактов прорабатывают личные отношения, и это может влиять на способность зарабатывать больше
- 80% контрактов – это работа с ограничивающими денежными убеждениями,
- Во всех контрактах исследуется вопрос ресурсного состояния: от чего нужно избавиться в жизни и бизнесе, чтоб чаще чувствовать себя бодрым, энергичным и способным действовать.
Получается, работая с разными сферами нашей жизни, мы улучшаем наши результаты во всех сферах жизни в том числе и в финансовой
Как оценить возврат инвестиций в коучинг.
Оценить возврат инвестиций в коучинг можно аналогично – через статистику.
Пример №1
Дано:
Рост дохода с вероятностью 60% через 2 месяца минимум на 30%
Стоимость коучинга 110 000 руб. (4 месяца)
Ежемесячный доход 100 000 руб. (для простоты расчётов)
- ROI (min) = (доп доход 120 000 — 110 000)/ 110 000 = 9% (полгода) с вероятностью 60%
- RIO (min) = (доп доход 300 000 — 110 000)/ 110 00 = 173% (в год) с вероятностью 85%
Пример №2
Дано:
Рост дохода с вероятностью 85% через полгода минимум на 30%
Стоимость коучинга 110 000 руб. (4 месяца)
Ежемесячный доход 300 000 руб. (для простоты расчётов)
- RIO (min) = (доп доход 540 000 — 110 000)/ 110 00 = 391% (в год) с вероятностью 85%
Вы можете подставить свои цифры в формулу, чтобы понять, когда окупите вложения в себя.
Заключение и важные выводы
Резюмируя весь мой большой статистический отчёт, можно с уверенностью сказать:
- с вероятностью 85% вложения в себя окупятся*
- в среднем через 9.5 месяцев
*если клиент берёт на себя ответственность принимать решения, действует и выполняет все рекомендации в течение всего срока контракта
Очень даже не зря говорят, что для рождения новой жизни нужно 9 месяцев. Вот и у меня получается, что трансформация и результаты приходят постепенно в течение 9 месяцев.
Круто? Круто!
Дополнительно стоит отметить, что исследования международной федерации коучинга показывают, что возврат инвестиций в среднем 5.7 больше, чем вложения в коучинг.
А я считаю, что иногда можно и не считать возврат инвестиций.
- Выбирая себя, разве можно это оценить как-то деньгами, когда просыпаешься счастливым?
Сомневаетесь с выбором формата?
Я помогу с выбором!
Под каждую Вашу ситуацию или запрос я подберу максимально эффективный формат работы, который будет учитывать бюджет, время и целевой результат.
Мы можем встретиться онлайн для обсуждения ситуации. Это бесплатно и ни к чему Вас не обязывает.