Отзыв на сопровождение проекта.
Внедрение бережливого производства. АО "СЭГЗ"
Андрей Юрьевич Рычков, руководитель по развитию производственной системы АО «СЭГЗ»
Иван Жданов для нас стал интересным открытием.
У нас на Сарапульском электрогенераторном заводе стартовал пилотный проект внедрения инструментов бережливого производства в 14 цеху.
Обычно мы сами обдумываем, как заставить такой проект работать. Решения руководства мало обсуждаются, обычно это «сказали, как делать — делаем».
Все-таки на заводе мужчины работают, которым некогда переживать об изменениях. Они под них автоматически подстраиваются.
Если не могут — отваливаются.
Иван присоединился к пилотному проекту как специалист по управлению изменениями, чтобы изменения были видны не только в тех инструментах, которые мы используем, но и в том, как люди работают, как они эти инструменты применяют.
Иван ходил из цеха в цех, задавал вопросы, изучал этапы производства.
Сделал свои выводы о наших сотрудниках, корпоративной этике, о которых рассказал нашему генеральному. Многие наши менеджеры встретили его прохладно, никто не понимал, чем он конкретно будет заниматься.
Затем помог создать систему коммуникаций с учётом наших запросов и ресурсных особенностей. Рассказал, как лучше собирать на встречи, кого приглашать, как приглашать, какие информационные сообщения делать.
Иван провел обучение по управлению изменениями где-то на седьмую неделю реализации проекта, когда мы уже вроде работали, но результатов до сих пор не было. Это сильно сказалось на работоспособности рабочей группы, появилась усталость и разочарование в новых подходах.
Тогда много менеджеров собралось. И самое главное, мы все участвовали в дискуссиях. В формате групповой коуч-сессии Иван собрал боли и возражения всех участников изменений, мы вместе обсудили, что с нами происходит и какие шаги необходимо сделать в первую очередь. При этом обсуждения были вперемешку с теорией по управлению изменениями и практическими заданиями. Все эти знания мы точно могли применять сразу в рамках нашего предприятия.
Во время реализации проекта возникли сложности, т.к. не все руководители принимали активное участие в проекте.
Но Иван вместе с проектным офисом пригласил ВСЕХ руководителей подразделений и обучал, рассказывал, что конкретно каждый должен делать. Как выявить лидеров изменений, а как тех, кто способен саботировать проект. Объяснил, как найти к ним подход. По итогу, создалась дружественная атмосфера, но с конструктивными результатами.
Стоит отметить, что Иван на обучении приводил много примеров из личной практики и рассказал, как это работает на разных предприятиях и в разных корпоративных культурах. Это в полной мере дало понимание, что и у нас всё получится, так как большинство иснтрументов управления изменениями универсальны.
Несмотря на обстоятельства: где-то мы не часто могли встречаться, ограничения по Ковиду, Иван в полной мере выполнил свою работу.
Всегда был на связи, реагировал на запросы и давал рекомендации по корректировке плана управления изменениями.
Стоит отметить профессионализм Ивана как эксперта в корпоративной культуре и управлении изменениями. Он задавал уточняющие вопросы, стремился максимально разобраться в проблеме, предлагал сразу несколько вариантов решения, часто обращался к личному опыту с примерами, привлекал экспертов из своего окружения.
Иван отличный менеджер — специалист по изменениям в сложных проектах по трансформации корпоративной культуры. Благодаря его работе мы избежали накаливания обстановки на заводе и спокойно и планомерно стали внедрять изменения. Спасибо!