Почему сотрудники не работают, а симулируют бурную деятельность
Почему сотрудники
- прокрастинируют,
- работают «от звонка до звонка»,
- часто бегают на перекур и выпить кофе,
- сплетничают?
Что говорят сотрудники
🗣 «Поскорей бы пятница»
🗣 «Я работаю за деньги…»
🗣 «Наша работа – мартышкин труд»
🗣 «Может, кофе выпить…»
Причины, почему «каждый сам по себе»?
- Сотрудники не знают, для чего работает компания
- Сотрудники не понимают, что от них ожидают
- Сотрудники не знают, в чём смысл их работы
- Нарушены внутренние коммуникации между сотрудниками
- Нет регламентов взаимодействия
А что если…
- Объединить всех сотрудников одной целью?
- Сформировать общую культуру?
- Выстроить прозрачные коммуникации?
- Внедрить прозрачные регламенты взаимодействия и границы ответственности?
Что такое общность целей в компании?
На уровне ценностей:
- Видение – как состояние идеального будущего для компании
- Миссия — как основная причина деятельности организации
- Принципы — как основа для принятия решений и коммуникаций
На уровне стратегии:
- Цели компании
Как результат сотрудник
- Знает, для чего приходит на работу
- Что именно нужно делать
- Какими принципами руководствоваться в работе
Что такое корпоративная культура в компании
- Единые стандарты поведения для всех сотрудников
- Слова совпадают с действиями
- Разделение ответственности за результат
Как результат сотрудник
- Знает, какое поведение от него ожидают
- Где границы его ответственности
Что такое понятные и прозрачные внутренние коммуникации в компании
- Существует система внутренних коммуникаций как инструмент трансляции корпоративной философии
- Сотрудники знают, кто и чем занимается и какая у кого зона ответственности
- Прямая коммуникация между сотрудниками – это всегда способ поиска оптимального решения
Как результат сотрудник
- Знает, для чего работает компания и почему
- Знает, какая его роль в достижении целей компании
- Умеет решать проблемы самостоятельно
Принципы и ценности зафиксированы в регламентах поведения (что и как конкретно работает), и эти регламенты соблюдаются всеми сотрудниками компании от руководителей до линейного персонала.
Какие выводы можно сделать
- Миссия и видение – даёт сотрудникам ориентир, куда и как идти
- Принципы и ценности – дают прозрачные критерии для принятия решений
- Коммуникации – помогают решать проблемы на стыке функционала
- Регламенты – делают систему стабильной и управляемой
А значит…
- Сотрудники – это команда, которая развивает бизнес автономно
- Можно сфокусироваться на стратегических задачах
- Можно масштабировать бизнес
Пример из практики: Как объяснить сотрудникам для чего они работают и повысить вовлечённость
Сомневаетесь с выбором формата?
Я помогу с выбором!
Под каждую Вашу ситуацию или запрос я подберу максимально эффективный формат работы, который будет учитывать бюджет, время и целевой результат.
Мы можем встретиться онлайн для обсуждения ситуации. Это бесплатно и ни к чему Вас не обязывает.