Топ-10 мифов, убеждений и представлений руководителей о самих себе
Миф №1. Мне нельзя ошибаться.
Часто такое убеждение приводит к тому, что решения принимаются долго или вообще не принимаются. Это в свою очередь приводит к тому, что компания становится негибкой.
Реальность.
Руководители – это люди, и они тоже могут ошибаться. И ошибаться – это нормально. Ошибки – это часть процесса обучения и познавания мира.
Главное здесь – это уметь признавать ошибки, быстро их анализировать и корректировать свои действия и действия команды.
А критическое мышление, открытость к мнению команды помогают минимизировать риски принятия неправильного решения.
Миф №2. Руководитель должен быть строгим и авторитарным.
Да, авторитарность помогает решать определённый спектр задач.
Например, когда произошла чрезвычайная ситуация, какой-то непредвиденный случай или неожиданно случилось критическое положение дел.
Тогда нужно мобилизовать команду и действовать быстро и чётко.
С другой стороны, если постоянно придерживаться строгости с командой можно упустить интересные возможности для компании и потерять ценных сотрудников, которые не готовы к такому стилю общения.
Реальность.
На самом деле существуют разные стили поведения руководителя. И каждый стиль подходит под разные задачи и ситуации.
- Когда-то нужно проявить демократический стиль, например, чтобы найти и выработать с командой какое-то новое решение.
- Когда-то быть коучем для команды и дать каждому её члену максимально раскрыть свой потенциал.
Миф №3. Я должен знать всё и во всём разбираться.
Такой подход часто приводит к перегрузу руководителя. Пытаясь объять необъятное, изучить всё и сразу, руководитель теряет фокус на главных задачах бизнеса и не занимается стратегическим планированием
Реальность.
В реальности, конечно, нужно постоянно учиться и расширять свой кругозор. Но куда важнее окружить себя экспертами на голову выше и использовать их знания и умения для решения бизнес-задач.
Получается, что для руководителя важно.
- Во-первых, следить за трендами и понимать, в какую сторону перспективно развивать компанию
- Во-вторых, следить за тем, какие компетенции нужны в компании, чтобы достигать поставленных целей.
- И, в-третьих, создать такую команду, в которой есть все необходимые для развития компетенции, а каждый член команды, играя свою роль, усиливает всех остальных.
Звучит, как сказка, но поверьте моему опыту, это реально!
Миф №4. Быть руководителем равно быть успешным.
И вот… бывший специалист или эксперт становится руководителем и… А ощущения счастья нет.
А ему с малых лет говорили, что успех – это сделать карьеру, стать начальником и зарабатывать много денег.
А на самом деле чувства счастья нет, ощущение успеха не пришло. Грусть, отчаяние и депрессия.
Реальность.
Хотя она намного сложнее. Выделю несколько моментов:
- Первое. Получить назначение руководителя – это ещё не стать руководителем. Стать руководителем – это пройти собственную трансформацию: учиться быть руководителем и быть руководителем, а не экспертом на должности руководителя. Этот процесс изменений часто проходит сложно: ошибки, их исправления, синдром самозванца и так далее – конечно, это всё мешает ощущать себя счастливым. Со временем это проходит.
- Второе. Не всем и нужно быть руководителями, кому-то достаточно быть уникальным и крутым экспертом. Здесь есть и признание, и деньги. В такой роли можно быть тоже успешным
- И третье – самое, на мой взгляд, важное. Успех и ощущение счастья – это всегда субъективно. И каждый сам для себя решает, что на самом деле успех, что на самом деле счастье, а не то, что говорят и транслируют и наставники наставников по успешному успеху.
Миф №5. Я должен быть в курсе всего.
Это убеждение приводит к тому, что руководитель погружается в детали каждой задачи своей команды и следит за процессом. Часто это проявляется в ежедневных встречах и обсуждениях, что сотрудник делает и как он это делает.
Как следствие всё рабочее время уходит на наблюдение процессов.
Реальность.
В реальности достаточно контролировать результаты по задачам. То есть фокус не на процессе, а на результате выполнения задачи.
Миф №6. Я должен всё контролировать.
Это убеждение “я должен быть в курсе всего”, помноженное на принятие решений. Такое убеждение приводит к тотальному микроменеджменту.
Тогда руководитель постоянно ставит мелкие задачи, следит за процессом их выполнения, сам проверяет и принимает.
Всё. При таком подходе к работе всё время руководителя уходит только на тотальный контроль команды, и совсем не остаётся времени на стратегическое планирование и развитие компетенций команды.
Да, и руководители микро-менеджеры негативно сказываются на качестве сотрудников. С ними просто никто не хочет работать.
Реальность.
Реальность проще, чем можно представить. Делегирование ответственности и регулярный менеджмент – наше всё. В операционной работе достаточно контролировать ключевые показатели и отклонения.
Принимать решения по критическим отклонениям и помнить, что компетенции команды тоже нужно развивать, чтоб со спокойным сердцем иметь возможность передать команде ответственность за результат.
Миф №7. Руководитель должен много работать.
Часто именно и это убеждение заставляет руководителей микроменеджерить, брать на себя задачи сотрудников, а иногда даже вообще несвойственную для себя работу. Знаете, типа съездить в магазин за офисной бумагой.
Бывает такое, что пока руководитель погружен в незначительные задачи, важные вопросы не решаются неделями и месяцами, и при этом он много работает
Конечно, руководителю важно быть примером для своей команды, важно показывать высокий уровень вовлечённости в решение задач.
И при этом фокусироваться на важных задачах, а всё неважное делегировать.
Миф №8. Я сделаю это лучше, чем мои сотрудники.
Часто это приводит к тому, что руководитель делаем огромное количество задач своей команды сам, а в итоге к большим переработкам и отсутствию развития у его команды.
Конечно, есть задачи, которые руководитель может выполнять и лучше, и быстрее.
Реальность.
Всегда лучше отдать задачу сотруднику или сотрудникам, которые её сделают хотя бы на 80% так, сможет сделать руководитель, а своё время посвящать более важным делам, в том числе отдыху, чтоб в один прекрасный момент совсем не загнуться.
Ну, а передавая задачи команде и делегируя ответственность за результат можно вырастить команду, которая сможет самостоятельно решать бизнес-задачи.
Миф №9. Сотрудники должны быть менее компетентными.
Чтобы проиллюстрировать это убеждение, я расскажу бородатый анекдот.
Живет семья: отец, мать и взрослый сын. У отца рост метр пятьдесят, у матери метр тридцать, а у сына — метр десять. Приходит сын к матери и говорит:
— Мам, я жениться решил. Ты как, не против?
— Cынок, я тебя не спрашиваю — кто она такая, кто родители… Ты мне скажи — рост у нее какой?
— Ну, рост небольшой — метр примерно…
— Я против! Говорит мать.
— А что такое?
— А ничего! Так мы до мышей дотрахаемся!
С компетенциями так же. Если каждый руководитель будет в команду брать тех, кто “глупее” него, то и работать этим руководителям придется самим: за себя и за того, кого нанял.
Реальность.
В реальности очень круто, когда каждый член команды дополняет друг друга, может поделиться с руководителем и командой своей экспертизой.
Именно в таком случае 1 + 1 получится 11. Потому что такая команда способна решить большой спектр задач, а значит бизнес становится гибче и устойчивее.
Миф №10. Я должен быть хорошим для всех.
Очень интересное убеждение, которое приводит к ненужным компромиссам с командой. А чаще всего к подавлению конфликтов внутри команды.
А подавленные и неразрешённые конфликты порождают конфронтацию внутри команды, портят атмосферу и могут пагубно сказаться на результатах бизнеса.
Реальность.
Реальность, к сожалению, удручает. Но её нужно принять. Быть хорошим для всех невозможно, как минимум потому что “хорошо” и “плохо” для всех разное.
Но и с этим можно работать, если договориться с командой о целях, средствах достижения и правилах коммуникации. Когда команда понимает, принимает и разделяет правила, то руководитель может быть для команды разным, главное – самому быть приверженцем этих правил.
Сомневаетесь с выбором формата?
Я помогу с выбором!
Под каждую Вашу ситуацию или запрос я подберу максимально эффективный формат работы, который будет учитывать бюджет, время и целевой результат.
Мы можем встретиться онлайн для обсуждения ситуации. Это бесплатно и ни к чему Вас не обязывает.