Захаров Вячеслав Владимирович,
руководитель проектов внедрения бережливого производства АНО «Федеральный центр компетенций»
Иван Жданов работал менеджером по управлению изменениями со мной на пяти предприятиях:
- ООО «Техновек», г. Воткинск
- ОАО «Воткинская промышленная компания», г. Воткинск
- ООО «Новый дом», г. Ижевск
- АО «Сарапульский электрогенераторный завод», Сарапул
- АО «КБЭ 21 Века», г. Сарапул
Программа проекта состояла из нескольких этапов:
Иван хорошо пользуется специфическими навыками при использовании инструментов в сфере управления изменениями. Во время проведения тренинга по управлению изменениями присутствующие узнавали себя, а некоторые термины, применяемые Иваном при общении с аудиторией, даже укоренились после проведения сессий у сотрудников при коммуникации между собой.
К примеру, слово «токсик» — человек агрессивно воспринимающий любые изменения или инструменты лучших мировых практик. Иван может преподносить информацию, предварительно обозначив реакцию подобного рода отрицательным смыслом для окружающих, предупреждая действия подобных скептиков (токсиков), в результате чего упреждал в аудитории действия любого сопротивления.
Другими словами он умеет подать информацию так, что аудитория не желает себя относить себя к «токсикам» и воспринимает информацию уже через призму некой новой объективности, а не своих принципиальных убеждений.
На его тренингах всегда проявлялась положительная обратная связь, что говорило о заинтересованности аудитории в теме событий. Он очень легко может реагировать на любые выпады из аудитории, отлично управляет обстановкой и всегда выводит диалог с аудиторией на необходимый для восприятия тренинга уровень.
Иван всегда адаптирует стандартный план по управлению изменениями для рабочих групп проектов под конкретное предприятие, учитывая структуру и стили управления на всех уровнях. Преподносит темы лучших практик, выделяет тезисы в рамках сессии так, что сотрудники часто «уносят их с собой».
Иван всегда по окончанию сессии встречался с сотрудниками, пожелавшими обсудить на индивидуальной основе возникающие вопросы, и разбирал их с ними. Бывали случаи с необходимостью психологической поддержки сотрудников, особенно это касалось «женских» коллективов, которые делились своими проблемами с Иваном.
Отдельно хочется отметить то, что Иван позволяет аудитории самостоятельно анализировать свою работу, выделять сильные стороны группы, что никого из участников не оставит равнодушным к проделанной работе.
Так или иначе, уже на встрече способен сплотить команду во время работы сессии, где каждый участник начинает чувствовать себя частью важного механизма стратегии – на мой взгляд это одна из сильных сторон Ивана как менеджера по УИ.
Иван быстро устанавливает контакты, готов к диалогу и открытому обсуждению проблем, выдаёт рекомендации после анализа всех возможных факторов, проявляет настойчивость в тех случаях, где это необходимо, особенно если проект находится в критической ситуации.
Такой случай был на одном предприятии, где был широко распространен «аристократизм» даже среди линейного персонала. В данной ситуации Иван проявил все свои профессиональные качества, и проблему удалось решить.