Формат: оффлайн

Продолжительность: от 1 дня (8 часов)

Целевая аудитория:

  • Команда топ-менеджеров компании
  • Команда департамента, отдела
  • Команда кросс-функционального проекта

Ситуации, требующие проведения такой сессии

  • При частых конфликтах среди сотрудников, которые становятся препятствием для нормальной работы.
  • В условиях обострения отношений между отдельными сотрудниками или целыми группами, что угрожает общему благополучию коллектива.
  • При возникновении конфликтов, которые влияют на качество работы и снижают эффективность.
  • В ситуациях, когда наблюдаются признаки напряжённой атмосферы в коллективе, что отрицательно сказывается на мотивации и вовлечённости сотрудников.
  • При наличии конфликтов, которые приводят к саботажу или демотивации сотрудников, что грозит утратой ключевых специалистов.

Проблемы, которые решает сессия

  • Частые конфликты среди сотрудников, снижающие общую продуктивность и создающие токсичную атмосферу в коллективе.
  • Отсутствие конструктивного диалога между сторонами конфликта, что усугубляет проблему и усложняет её разрешение.
  • Нежелательные стереотипы и предвзятое отношение к коллегам, что усиливает недоверие и создает препятствия для совместной работы.
  • Разрушение командной работы из-за взаимных обвинений и манипуляций, что ослабляет командный дух.
  • Снижение мотивации и вовлеченности сотрудников, что негативно влияет на общую эффективность компании.

Что получите после проведения стратсессии

  • Улучшение климата в коллективе через снижение уровня конфликтов и повышение доверия между сотрудниками.
  • Развитие навыков конструктивного общения для более открытого и честного обмена мнениями.
  • Формирование культуры конструктивных взаимодействий для повышения эффективности работы и сокращения негативных эмоций.
  • Укрепление командного духа через формирование уважительного отношения к мнению каждого сотрудника.
  • Повышение мотивации и вовлеченности сотрудников за счёт уменьшения напряжённых моментов и улучшения рабочей атмосферы.

Ключевые этапы стратегической сессии по разрешению конфликтов в команде

Предварительный план

  1. Подготовка
    • Опрос ключевых сотрудников для определения точек конфликта и проблемных зон.
    • Определение целей и задач сессии, а также ожидаемых результатов.
    • Подбор участников и их ролей в процессе разрешения конфликтов.
  2. Вводная часть
    • Презентация целей и задач сессии, акцент на важность конструктивного разрешения конфликтов.
    • Обсуждение текущих проблем и их влияния на коллектив.
    • Объяснение методов и инструментов, используемых для управления конфликтами.
  3. Диагностическая фаза
    • Анализ текущих конфликтов, их природы и причин.
    • Выявление глубинных причин и движущих сил конфликтов.
    • Формулирование выводов о характере и масштабе конфликта.
  4. Разработка стратегии
    • Создание алгоритмов для разрешения конфликтов на основе выявленных причин.
    • Разработка плана действий для преодоления конфликтов и улучшения взаимодействия.
    • Назначение ответственных за реализацию разработанных решений.
  5. Реализация решений
    • Внедрение разработанных стратегий в рабочий процесс.
    • Мониторинг прогресса и внесение коррективов в зависимости от динамики конфликтов.
    • Поддержка участников в процессе внедрения новых методов работы.
  6. Закрытие и оценка
    • Подведение итогов сессии, анализ достигнутых результатов.
    • Оценка эффективности проведенных мероприятий и внесённых изменений.
    • Планирование дальнейшей работы по профилактике и управлению конфликтами.

Практическая часть стратегической сессии

  • Групповые обсуждения текущей ситуации
  • Моделирование желаемого будущего
  • Ролевые игры и упражнения для отработки
  • Анализ реальных случаев из практики участников.
  • План сессии всегда готовится под задачи бизнеса заказчика и конкретной ситуации

Программа стратегической сессии может быть изменена и дополнена по желанию заказчика

Ключевые результаты сессии для бизнеса

  • Стабилизация командной работы: улучшение взаимоотношений и снижение негативного влияния конфликтов на рабочую среду.
  • Конструктивные взаимодействия: повышение уровня взаимопонимания и продуктивности за счёт конструктивного диалога.
  • Культура уважения: создание благоприятной атмосферы, где ценится мнение каждого сотрудника.
  • Эмоциональный климат: снижение уровня стресса и улучшение эмоционального фона в коллективе.
  • Эффективность работы: повышение производительности за счёт минимизации конфликтов и улучшение рабочего процесса.