Формат: оффлайн

Продолжительность: от 8 часов

Целевая аудитория:

  • Руководители среднего и высшего звена,
  • Руководители бизнеса, собственники бизнеса,
  • Проектные менеджеры, руководители проектных офисов
  • Линейные менеджеры, ответственные за оперативное управление и решение возникающих проблем в процессе работы.

С какими ситуациями и запросами можно работать

  • Отсутствие системного подхода к решению проблем. Руководители часто решают проблемы интуитивно, без использования структурированных методов, что приводит к временным мерам и повторению одних и тех же ошибок.
  • Недостаток аналитического мышления. Неправильное понимание сути проблемы и поверхностный анализ ситуации затрудняют поиск эффективных решений.
  • Страх перед изменениями. Руководители могут избегать радикальных решений, предпочитая привычные методы, даже если они уже не эффективны.
  • Нехватка времени и перегруженность задачами. Постоянная занятость текущими делами не оставляет времени на глубокое погружение в проблему и разработку долгосрочного решения.
  • Сопротивление коллектива нововведениям. Изменения, предлагаемые руководством, могут вызывать сопротивление среди сотрудников, что усложняет внедрение новых решений.

Что получите после проведения тренинга

  • Освоение системного подхода к решению проблем. Участники научатся использовать проверенные методологии и инструменты для анализа и решения проблем.
  • Развитие аналитического мышления. Руководители приобретут навыки глубокого анализа ситуации, выявления корневых причин проблем и прогнозирования последствий различных решений.
  • Готовность к изменениям и инновациям. Участники тренинга научатся принимать нестандартные решения и внедрять новшества, необходимые для устойчивого развития компании.
  • Эффективное управление временем и ресурсами. Руководители освоят техники приоритизации задач и оптимизации процесса поиска решений, что позволит экономить время и ресурсы.
  • Умение работать с сопротивлением и вовлекать команду. Участники научатся преодолевать сопротивление коллектива и вовлекать сотрудников в процесс внедрения изменений.

Ключевые темы тренинга для руководителей "Решение проблем"

  1. Основы системного подхода к решению проблем
    • Введение в системное мышление.
    • Основные этапы решения проблем: идентификация, анализ, разработка решений, внедрение, мониторинг.
  2. Методики анализа проблем
    • Диаграмма Ишикавы (рыбья кость).
    • Метод 5 почему.
    • SWOT-анализ.
  3. Инновационное мышление и генерация идей
    • Креативные техники: мозговой штурм, синектика, метод шести шляп Эдварда де Боно.
    • Инструменты для генерации инновационных решений.
  4. Оценка рисков и выбор оптимального решения
    • Методы оценки рисков: PESTEL, матрица рисков.
    • Критерии выбора наилучшего решения.
  5. Внедрение решений и работа с сопротивлением
    • Стратегии преодоления сопротивления.
    • Техники убеждения и вовлечения команды.
    • Управление изменениями.
  6. Мониторинг и оценка результатов
    • Методы мониторинга и контроля.
    • Корректирующие меры и уроки, извлеченные из опыта.

Практическая часть тренинга

  • Групповые обсуждения инструментов
  • Моделирование ситуаций
  • Ролевые игры и упражнения для отработки навыков обратной связи.
  • Анализ реальных случаев из практики участников.
  • Тренинг адаптируется по задачи бизнеса заказчика

Программа тренинга может быть изменена и дополнена по желанию заказчика

Ключевой результат тренинга для бизнеса

  • Быстрое и качественное решение проблем. Освоенный системный подход позволит руководителям эффективно выявлять и устранять проблемы, минимизируя потери времени и ресурсов.
  • Повышение инновационной активности. Руководители научатся генерировать и внедрять новые идеи, что укрепит позиции компании на рынке и создаст конкурентные преимущества.
  • Снижение сопротивления изменениям. Навыки работы с сопротивлением и вовлечения команды помогут успешно внедрять изменения, улучшая внутреннюю культуру и мотивацию сотрудников.
  • Оптимизация временных и материальных затрат. Применение методик анализа и оценки рисков позволит минимизировать риски и сократить расходы на реализацию решений.
  • Устойчивый рост и развитие компании. Способность эффективно решать проблемы и внедрять инновации станет основой для стабильного роста и развития бизнеса.