Как руководителю "продать" изменение.
➡️ На мой взгляд, лучший способ продажи нового поведения – это показать это самое поведение. Говоря простым языком, быть примером.
Когда речь заходит про «быть примером для сотрудников«, первое, что приходит в голову, это один кейс, который мы как-то разбирали с коллегами. Это была сертификация на получение лицензии PROSCI (самая популярная методология по управлению изменениями в мире, и у меня есть эта лицензия 🤓)
История из жизни.
➡️ Крупный российский банк. Идёт проект трансформации корпоративной культуры. Одно из важнейших проявлений культуры – умение просить помощи у коллег. Казалось бы, да?
Но процесс идёт со скрипом. Такое поведение не приживается… Что делать? Команда экспертов по управлению изменениями идёт к спонсору проекта, вице-президенту банка, и говорит:
– Уважаемый, вот так и так, не взлетает! Нужно показать людям пример, как это «просить помощи». У Вас запланирован совет директоров. Это отличная возможность продемонстрировать целевое поведение.
– Так, и что Вы от меня хотите?
– Давайте, Вы официально попросите помощь в чём-нибудь. Покажете своим примером директорам, как необходимо поступать. А уже служба внутренних коммуникаций распиарит это среди всех сотрудников.
Ну, а что? Отличная идея.
Культура – это ж не про лозунги, а про действия!!!
На совете директоров этот вице-президент официально… Не-а, не попросил помощи. Он официально закрыл проект! 😆
Заключение.
🔴 Мораль – изменение начинается с руководителя. Бесполезно просить, требовать от персонала что-то делать, если руководитель бизнеса поступает совершенно иначе.
Сомневаетесь с выбором формата?
Я помогу с выбором!
Под каждую Вашу ситуацию или запрос я подберу максимально эффективный формат работы, который будет учитывать бюджет, время и целевой результат.
Мы можем встретиться онлайн для обсуждения ситуации. Это бесплатно и ни к чему Вас не обязывает.